개인 정보 처리 방침
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○주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인정보 수집
개인정보 처리목적
개인정보의 보유기간
개인정보 처리위탁
개인정보의 제공
개인정보 열람 청구
○목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
개인정보 처리 목적 및 보유기간
1. 개인정보 처리 목적
가. 서비스 제공 : 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 개인영상정보 : 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 처리 및 보유기간
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며 개인정보 수집 방법에 따라 수집 항목이 추가될 수 있습니다.
| 구분 | 수집 목적 | 수집 방법 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 제공 | 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원 자격유지 및 관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급 배송의 목적으로 수집 | 서면양식, 전화/팩스, 경품행사, 배송요청 또는 위탁사로부터 제공받음 | 서비스 이용 계약 및 회원가입 해지시까지 또는 관련 법령기한까지 |
※서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
- (모바일기기 이용시) 단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신여부
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 청소년보호법을 준수하고자 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 기타 사업과 관련한 14세 미만의 미성년자에 대해 정보를 수집하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.
개인정보의 제3자 제공
1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 제공받는자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 롯데호텔 부산 롯데호텔 서울 |
호텔 연간 멤버십 가입 | 신청고객명, 영문명, 신청휴대번호, 주소, 이메일 | 멤버십 유효기간 까지 보유 (이용기간: 1년) |
| 재단법인 롯데문화재단 예술의전당 |
연간 멤버십 제공, 멤버십 가입 서비스 제공 | 성명, 연락처 | 회원 탈회 시까지, 서비스 종료시까지 보유 (단, 멤버십 발급 후 리스트 익월 파기/ 이용기간: 1년) |
| 그라운드케이 | 리무진 예약 | 성함, 연락처, 주소 | 예약일로부터 익월까지 보유 (서비스 완료 후 익월 파기/ 이용기간: 최대 1년) |
| 유어버스데이 | 회원 꽃배송 서비스 | 성함, 연락처, 주소 | 최대 3개월까지 보유 (리스트 분기별 파기/ 이용기간: 배송 완료일까지) |
| 롯데호텔 괌, L7웨스트 레이크 하노이 바이 롯데, 롯데 뉴욕 팰리스 | 호텔 숙박 예약 | 성함, 영문명, 연락처, 생년월일 | 체크인 기준 5년까지 보유 (이용기간: 서비스 완료일까지) |
| 의료법인 롯데의료재단 사단법인 한국 국제기아대책기구 | 회원 기부금 영수증 발행 | 성함, 연락처 | 최대 10년까지 보유 (이용기간: 최대 1년) |
| 박경준 잭니클라우스 | 회원 프로 레슨 예약 | 성함, 연락처 | 서비스 종료 시까지 보유 (서비스 완료 후 익월 파기/ 이용기간: 최대 1년) |
| KT알파, 쿠팝(다우기술), 주식회사 호텔신라, 삼성웰스토리㈜, 예술의전당, 삼성문화재단, 다원스토리, 아이엔리테일, 가야미, 포네오, 더세이폴, 제모피아코리아, 대아, 더나은L&C, 티에스윈, 대원미디어, 골프다이제스트, 온나인슈퍼, 더진엠씨, (주)에스피랩, 혜인건강, 세라젬, 지본코스메틱, 스킨플레이어, 우박, 무아스, (주)동성, 베리어, 에스앤비커머스, 극동음향, 제이디인터내셔널, 에스디큐어 주식회사, (주)오늘의 차, (주)엠에이치텔레콤, (주)라온리테일, (주)휘인테크, (주)위닉엔터프라이즈, (주)더블에이치, (주)벨라독스, 랑데뷰, (주)골프맥스, (주)슈리엘컴퍼니, (주)유케이, 신세계 까사, 휴세코, 서후인터내셔널, 탑(TOP)30, 원앤드원, 이니스리테일, 나인웨어, 브랜드허브, 로이체, 달콤한고래들, 이알아이, 한예지, 코카콜라, 네이비, 우정, 콜라보레이션, 가비양, 디지월드, 부스터즈, 우리수도, 서도엠앤디, 테크라인, 놀이감, 피티코퍼레이션, 브랜드노, 이든힐, 까사벨라, 뉴트리원, (주)플레이엠, 맥스마켓, 오아 주식회사, 제이코스, 플라워스완, 핸디엄, 베이컨주식회사, 락희, 드림리테일, 노블아이앤씨, 노블스컴, ㈜엠디엠글로벌, 프로템, (주)에스앤엘컴, 그릿에디션, 유어버스데이, (주)삼성네오정보 (삼성), (주)바로니스, (주) 팩토리얼, (주)경문엔터테인먼트, 프라임골프(대전점), (주)마이브, 디에이블커머스, 파인디지털, 씨엠26 | 물품배송, 상품판매자와 구매자의 원활한 거래 진행, 고객상담 및 교환 반품처리 | 상품 구매정보, 수령인명, 주소, 연락처 | 개인정보 이용목적 달성 시까지 보존/ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
| ㈜그라운드케이 | 카캐리어 서비스 제공 | 성명, 주소, 연락처 | 개인정보 이용목적 달성 시까지 보존/ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
| ㈜디딤컴퍼니 | 라운딩 제공 | 성명, 연락처 | 개인정보 이용목적 달성 시까지 보존/ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
| ㈜스티븐승마클럽, 파르나스호텔㈜ | 연간 멤버십 제공 | 성명, 연락처 | 개인정보 이용목적 달성 시까지 보존/ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
| ㈜호텔롯데 | 연간 멤버십 제공 | 성명, 주소, 연락처 | 개인정보 이용목적 달성 시까지 보존/ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
| ㈜하나투어 | 여행상품 제공 | 성명, 연락처 | 개인정보 이용목적 달성 시까지 보존/ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
2. 회사는 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 동의서에서 명시한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
개인정보 처리의 위탁
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| (주)클리크 | 배송 서비스 제공 | 1개월 |
| ㈜그라운드케이 | 의전 서비스 제공 카캐리어 서비스 제공 |
1개월 |
| 사랑의열매 | 기부금 서비스 | 1개월 |
| 삼성웰스토리㈜ | 기프트 배송 서비스 | 1개월 |
| KT 알파 주식회사 다우기술 |
기프티콘 발송 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 알디 | 시스템 정보관리 및 이용 | 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 |
| 가비양 | 배송 서비스 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 호텔신라 | 멤버십 제공 | 1개월 |
| 하나투어 | 여행상품 예약 | 1개월 |
| 주식회사 그린웍스 | 라운딩 예약 대행 | 1개월 |
| 리움 예술의 전당 |
멤버십팩 발송 | 1개월 |
| KS-NET 블루월넛 세틀뱅크㈜ |
처리 승인 등 거래중계, 매입데이터 전송/전표 수거, 전자서명 보관 등 | 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 |
| (주)ONPIA LG U+ |
고객 상담 통화 서비스 녹취 이력 보관 | 통화일로부터 1년 |
| 어니스트 플라워 | 정기배송, 기념일 배송 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| (주)유어버스데이 파르나스호텔(주) 에플로어 |
정기배송 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 해피테크놀로지(인스타워시) | 방문세차 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 부산롯데호텔, ㈜롯데호텔 (시그니엘, 롯데제주), 파라다이스세가사미(파라다이스시티), 한화 호텔앤드리조트(더플라자), 파라다이스 호텔 부산, SK네트웍스 (워커힐호텔), 파르나스호텔, 롤링힐스, 해비치 호텔앤드리조트, 재단법인롯데문화재단, 서부티엔디 | 연간 멤버십 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 현대카드㈜ ㈜코스트코 코리아 |
연간 멤버십, 상품권 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| ㈜불스원 ㈜알레스(소낙스) ㈜오토카지 |
차량관리 멤버십 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 퍼플독 K.BROS (주)와인투유 모모스커피 |
정기배송 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 에스케이일렉링크 주식회사 | 충전크레딧 서비스 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| (주)호텔신라 | 연간 멤버십 제공, 라운지 서비스 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 씨제이대한통운㈜ | 숙박권 제공 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| 스마트콘 | 모바일 쿠폰 발송 | 회원탈퇴 또는 법령기한까지 (5년) |
| ㈜마이브 | 상품 배송 | 1개월 |
| 에봇 | 상품 배송 | 1개월 |
2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
| 구분 | 보유기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 | 6개월 | 통신비밀보호법 |
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기
보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보파일의 파기
개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
1. 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보의 열람 및 정정 범위
- 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
- 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
- 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
② 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
- 고객센터(본사), 방문 후 본인 확인
- 이메일 : bakulo@tamimktg.co.kr
- 서면 : 서울특별시 성동구 아차산로 15-8 5/6층 (성수동1가, 디에스빌딩) (주)타미마케팅
- 전화 : 02-2277-3930
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 의거하여 개인정보 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지
개인정보처리리스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자는 개인정보 중 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
타미마케팅은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 정기적인 자체 감사
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
9. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
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※중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
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